아고다 호텔 예약 시 주의할점 후기

 

 

 

아고다 호텔 예약 시 주의할점 알아보겠습니다. 여행비용 중에서 가장 많이 차지하는 것 중에 하나가 호텔 예약, 즉 숙소 비용인데요. 여행을 자주 다니다 보니 아고다를 자주 이용하는데요. 최근 아고다에서 호텔 예약 후 여러 가지 쓰라린 경험을 하게 되어 공유하려고 합니다. 아무쪼록 아래 사항들 잘 체크해서 저처럼 취소 수수료에 추가 비용 더 결제하는 일 없었으면 좋겠네요.  

 

 

 

예약 무료 취소기한 꼼꼼히 확인하기 

최근 발리 호텔을 예약하는 하는데 여려 명이 가게 되어 혹시 몰라 호텔을 예약무료취소 되는 곳으로 해두었습니다. 여려 명이 가다 보면 일정 변동이 심하더라고요. 아니나 다를까 이번에도 일정이 변경되어 예약했던 숙소를 취소하게 되었습니다. 하지만 이게 웬일인가요. 나중에 카드내역을 확인해 보니 취소 수수료가 무료 14만 5천 원이나 부과가 된 거예요. 분명 여행날짜도 2개월 전이라 취소기한도 넉넉하게 남았는데요. 

 

어찌 된 일인지 아고다 고객센터에 전화를 했습니다. 결론부터 말씀드리자면 취소비용 14만 5천 원 낼 수밖에 없었습니다. 제가 실수한 부분은 바로 '조건부 취소'라는 부분을 정확하게 확인하지 않았다는 점이에요. 지금까지는 여러 번 이용했지만 100% 환불해 주는 여행사에 운 좋게 이용했던 겁니다.

 

커서로 반드시 저 i라고 되어 있는 부분을 처음부터 확인하자

 

우리가 아고다에 접속하면 환불불가가 제일 싸고 그다음에 무료취소 순서대로 정렬되어 나옵니다. 대부분 무료취소 기한 날짜만 확인하고 1박당 가격 부분을 더 중요하게 체크하게 되는데요. 하지만 호텔별로 여행사별로 취소에 대한 조건이 굉장히 다양합니다. 

 

예약 시 반드시 체크해야 하는 부분이 이 i (information) 부분입니다. 즉 취소환불 조건입니다. 비록 언제까지 취소 수수료 없다고 해도 잘 챙겨야 합니다. 마우스 커서로 i 부분에 갖다 대면 저렇게 까만 창으로 취소 조건이 나오는데요. 무료 취소기한은 같지만 취소 조건에 따라 숙박 요금의 17%, 20%, 취소 기한도 체크인 날짜로부터 2일, 7일, 32일 이내 등 매우 다양해요. 특히 숙소가격이 다른 곳보다 더 싸다면 더 꼼꼼히 읽어봐야 합니다.

 

이렇게 취소조건이 다양한 이유는 아고다의 최저가 보장제 때문이 아닐까 생각합니다. 아고다는 최저가가 아니면 환불해 준다는 플랫폼인데요. 이런 플랫폼들은 여러 여행사가 1개의 호텔을 가지고 다양한 가격을 내놓습니다. 아고다는 그때 내가 접속한 당시의 여행사 상품 중 나의 조건에 맞는 최저가 보이는 것입니다. 대신 취소환불 조건이 여행사 별로 다양합니다. 

 

아고다 고객센터에서 여행사 측과 취소수수료 부분을 협의했지만 결국 안 됐고 취소 수수료 14만 5천 원 내고, 아고다 측에서 위로로 준 캐시 20달러 받고 정리할 수밖에 없었습니다. 이제는 마지막 결제 누를 때까지 취소 환불조건도 꼼꼼히 읽어보고 예약하시기 바랍니다. 

 

 

 

지금 결제 vs 숙소에서 결제

 

아고다 예약 결제 할 때 호텔에 따라 '지금 결제하기'와 '숙소에서 결제하기' 옵션이 있습니다. 후지불 옵션은 마치 지금 결제할 금액이 없어 홀가분하게 쉽게 예약을 하게 되는데요. 하지만 '지금 결제하기'를 하는 게 금액적으로 더 유리합니다. 저도 이런 경험이 몇 번 있었는데요. 금액이 적을 경우에는 별로 차이점을 느끼지 못했는데 나중에 숙박일 수가 긴 경우에 발견하게 되었습니다. 그냥 숙소 가서 계산하지 뭐 이런 생각으로 몇 번 했다가 추가금액을 더 결제하게 됩니다. 설마 했지만 실제로 더 부과합니다. 

 

길지만 요약하면 통화차이로 인해 5% 추가비용이 발생한다는 내용

 

'나중에 숙소에서 결제하기' 또는'후지불'로 숙소를 예약하기 밑에 보면 '더 보기'나 ' i '가 있습니다. 그걸 클릭하면 위와 같은 이용약관이 나옵니다. 아주 작은 글씨로 길게 쓰여있지만 결론은 현재 내가 예약하는 통화(원화)와 여행 가서 결제하는 통화가 다를 경우 추가로 5% 더 내야 한다는 계약서의 내용입니다. 예를 들어 숙박비가 50만원 경우,ㅇ 2만 5천 원을 더 내야 합니다. 길어지면 길어질수록 추가 금액을 내야 하니 웬만하면 지금 결제로 숙소를 예약하는 게 더 낫습니다.

 

 

 

아고다 할부결제 

아고다 할부 결제창 왼쪽: PC, 오른쪽: 아고다 앱

 

호텔스 닷컴은 일시불 결제만 가능하지만 아고다의 장점은 할부가 된다는 점입니다. 금액에 따라 할부가 필요한 분들은 아고다앱과 PC에서 모두 할부를 선택할 수 있습니다. 다만 모든 숙소가 되는 것은 아닙니다. 현지에서 숙소 결제만 가능한 호텔이나 몇월 몇일 이후 후지불 옵션은 할부가 안됩니다. 숙소할부가 필요한 분들은 이 점 참고해서 예약하면 됩니다.

 

'숙소에서 지불하기 상품'은 할부가 안될 뿐 아니라 여행지 통화로 추가로 5% 더 결제됩니다. 숙소할부가 필요한 분들은 이 점 참고해서 예약하고 바로 결제하면 추가로 5% 정도 더 절약할 수 있습니다. 그럼 즐거운 여행 되세요.